Железнодорожные билеты по Европе, России, СНГ и странам Балтии

Главная / Железнодорожные билеты по Европе, России, СНГ и странам Балтии /

Туристическая компания «Вся радуга туров» предлагает железнодорожные билеты по Европе, России, СНГ и странам Балтии. Оказываем визовую поддержку, помощь в бронировании отелей.

Для получения полной информации обратитесь к менеджеру или заполните заявку.

Мы работаем ежедневно с 9-30 до 20-30.

Документы, необходимые для оформления железнодорожного билета по территории РФ

Паспорт
Военный билет
Служебное удостоверение с фотографией и печатью (только для следования по территории РФ)
Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении

Документы, необходимые для оформления железнодорожного билета на Украину

Паспорт РФ (нового образца) или загранпаспорт
Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении нового образца или свидетельство о рождении старого образца + вкладыш о российском гражданстве.

Расшифровка информационных полей железнодорожного билета (для России — СНГ)

Как читать международные железнодорожные билеты

Международный железнодорожный билет состоит из двух бланков: собственно билета и плацкарты. Предлагаем Вам расшифровку полей обоих бланков.

Билет

Плацкарта

ПРАВА

Пассажир имеет право:
- провезти бесплатно не более одного ребенка не старше 5-ти лет, если он не занимает отдельного места ( дети с 5 до 10 лет едут по детскому билету; дети с 10 лет с 1 октября по 15 мая едут по школьному билету с предъявлением справки из школы);

- провезти ручную кладь весом не более 36 кг по полному или детскому билету, в вагоне с двухместным купе — до 50 кг;

- провезти 50 кг ручной клади при покупке одного дополнительного места;

- при наличии свободных мест при приобретении проездных документов пассажиру могут быть предоставлены дополнительные места с оплатой их полной стоимости;

- багаж, превышающий указанную норму, должен перевозиться в багажном вагоне с оплатой по тарифу багажа. Оформление багажа производится в багажной кассе на вокзале отправления;

- направить рекламацию в письменной форме наприобретенные билеты не позднее 6-ти месяцев с момента приобретения билетов. По проездным документам, не имеющим отметок жеелзнодорожного персонала, по утерянным проездным документам, а также по проездным документам, направленным на рекламацию по истечении 6-ти месяцев со дня продажи, возврат стоимости проезда не производится.

Утерянные проездные документы не востанавливаются.

ОБЯЗАННОСТИ

«Пассажиры обязаны соблюдать паспортно-административные (в том числе визовые), таможенные и другие правила как в отношении себя, так и в отношении досмотра его ручной клади и багажа. Железная дорога не несёт ответственности за последствия невыполнения этих правил пассажиром.»

Статья 45 раздела IX
«Соглашения о международном сообщении» и ОП СМПС

Для получения информации о документах и требованиях при пересечении границы между Российской Федерацией и странами ближнего и дальнего зарубежья, необходимо обращаться в соответствующие дипломатические представительства, посольства в г. Москве или в Отделы виз и регистраций по месту жительства.

ВОЗВРАТ

Проезд по территории РФ

При предъявлении к возврату проездных документов, как в прямом , так и в обратном направлении, оформленных от и до станций Российских жеелзных дорог, а также в вагоны формирования Российских железных дорог в срок менее чем за 8 часов до отправления поезда, но не менее 2-х часов до отправления поезда с проездного документа удерживается 50% стоимолсти плацкарты.

При предъявлении проездных документов к возврату менее чем за 2 часа до отправления поезда , но не более 12-ти часов после отправления поезда с проездного документа удерживается 100% стоимости плацкарты.

При возврате в указанные сроки проездных документов, оформленных в вагоны повышенной комфортности, стоимость сервисных услуг возвращается полностью.

Проезд по международным маршрутам

При предъявлении к возврату поездных документов, как в прямом, так и в обратном направлении, оформленных в сообщении со странами СНГ и Балтии, а также в вагоны формирования иностранных железных дорог в срок менее чем за 24 часа до отправления поезда, но не менее 6-ти часов до отправления поездас с проездного документа удерживается 50% стоимости плацкарты.

При предъявлении проездных документов к возврату менее чем за 6 часов до отправления, но не более 3-х часов после отправления поезда с проездного документа удерживается 100% стоимости плацкарты.

При возврате в указанные сроки проездных документов, оформленных в вагоны повышенной комфортности, стоимось сервисных услуг возвращается полностью.

При возврате проездных документов сборы, взимаемые при оформлении, не возвращаются. Кроме того, за каждое возвращаемое место взыскивается сбор за операцию возврата.

Кассир имеет право вернуть платежи за 3 билета до одной станции назначения.
Возврат денег по групповым заявкам (6 человек и более) производится в претензионном порядке через Управление дороги.

Претензии пассажиров на возврат платежей должны быть заявлены по месту покупки билетов.